CONTROLE DE QUALIDADE
Nossos laboratórios reúnem os equipamentos necessários para verificar os parâmetros solicitados, e a cada dia tratamos de incorporar novos equipamentos para que nosso nível de qualidade esteja mais e mais apurado para que sua tranqüilidade e confiança cresçam com o nosso nome.Durante a medição de durezas uma muito pequena marca ficará na superfície da suas peças, mas se por algum motivo este teste possa danificar a rugosidade de alguma superfície , favor informar o lugar das peças onde as durezas podem ser verificadas que imediatamente será incorporado em nosso sistema e toda vez esta informação constará na OS correspondente.
A NORMATIC TRATAMENTOS TERMICOS não descansa na procura de obter melhores formas de atende-lhos com mais eficiência.
NOSSO SISTEMA INFORMATIZADO
Ao preencher a ORDEM DE SERVIÇO nosso sistema escolherá automaticamente os parâmetros necessários a serem respeitados durante o processo, e se algum deles deverá ser mudado para vossa peça ele ficará cadastrado de modo que em seu próximo envio ao digitar o nome da sua empresa e o numero da sua peça esse dado corrigido estará já na Ordem de Serviço para garantir que sua peça reúna as mesmas condições do tratamento anterior.Em Nosso sistema informatizado será carregada toda a informação como desenhos, especificações técnicas, e quaisquer outras característica por vos enviadas e as mesmas ficam a disposição de nossos operadores on-line, ao igual que os parâmetros a serem utilizados sem necessidade de impressão nem utilização de papel, e quando o operador finalizar seu serviço, incluirá essa informação no sistema que ao chegar ao Laboratório de qualidade liberará o serviço e nosso setor de faturamento já preparará a nota fiscal de saída para que suas peças possam ser retiradas.
Esperamos em breve outorgar uma senha a cada um de nossos clientes para que via Internet possam consultar o estado de suas encomendas.
SISTEMA DE GESTÃO
A Normatic possui certificacao ISO 9001:2008 desde 1999, garantido a qualidade em seus processos.
Nossa política de gestão inclui:
- Assegurar a satisfação do cliente;
- Garantir saúde e segurança no trabalho;
- Incentivar ações preventivas;
- Promover melhoria contínua;
- Atender à legislação.
